La Asociación de Comercio, Industria, Producción y Afines de Neuquén (ACIPAN) presentó Mercado Local, una plataforma digital que busca fortalecer el comercio de cercanía mediante herramientas de inteligencia artificial y un sistema integrado de financiamiento, logística y promoción.

La iniciativa, que forma parte de los ejes de gestión del presidente de la entidad, Dante Scantamburlo, apunta a generar una alternativa local frente al avance de las grandes plataformas de comercio electrónico.

El proyecto comenzó a gestarse en 2025 y fue presentado oficialmente el 3 de marzo de 2026 ante autoridades municipales y entidades financieras, con el objetivo de consolidar un ecosistema digital que conecte comercios, servicios y consumidores de la región.

Un asistente inteligente para comprar

A diferencia de otros desarrollos locales de e-commerce, Mercado Local incorpora asistentes de compra basados en inteligencia artificial que acompañan al usuario durante todo el proceso.

Entre sus principales funciones se destacan:

Comparación de productos y recomendaciones personalizadas para facilitar la decisión de compra.
Herramientas de marketing segmentado que permiten a los comercios lanzar promociones, cupones o combos según zona o rubro.
Sistemas de recuperación de ventas, orientados a reactivar operaciones que quedaron inconclusas.

Más que una tienda online

La plataforma no se limita a la venta de productos. El sistema integra también:

Oficios y servicios, con redes de recomendación y calificaciones de usuarios.
Gastronomía, a través de una cuponera digital con códigos QR pensada para estimular el consumo en horarios de baja demanda.
Experiencias, un módulo destinado a actividades y propuestas que van más allá del comercio tradicional.

Logística y respaldo institucional

El desarrollo cuenta con el respaldo de distintas instituciones y actores del sistema financiero, entre ellos el Municipio de Neuquén, el Banco Provincia del Neuquén (BPN), la FEEN y tarjetas regionales como Crediguía, CalfPay y Naranja.

En materia logística, la plataforma prevé acuerdos con operadores como Toque, Andreani y Correo Argentino, lo que permitirá optimizar los tiempos de entrega y ampliar el alcance del sistema.

El desafío: sumar comercios

Con la infraestructura tecnológica ya operativa tanto en web como en formato móvil, desde ACIPAN señalaron que el próximo paso será ampliar la participación de los comercios locales.

“Necesitamos que los comerciantes se sumen con precios competitivos y compromiso para que esta herramienta realmente genere beneficios para los clientes”, concluyó Scantamburlo.